Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại eco6789

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại eco6789, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtBảo mật tài khoản
eco6789 Điều khoản và điều kiện tại eco6789
KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ khi cần hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc một giao dịch cụ thể, đội ngũ của chúng tôi có thể giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần kèm theo thông tin xác minh để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở hộp thoại chat trực tiếp trên trang — đây là cách nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đóng tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy cung cấp số giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

eco6789 lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn bảo mật SSL và chỉ sử dụng dữ liệu của bạn để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và liên lạc khi cần thiết. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh thanh toán bắt buộc. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ kèm thông tin xác thực tài khoản.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản được mã hoá bằng SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô và yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xoá dữ liệu, gửi email kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Không. Để bảo mật tài khoản, chúng tôi chỉ xử lý rút tiền về đúng ví — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đã được dùng để nạp vào tài khoản đó.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, thông báo sẽ hiển thị lúc bạn đăng nhập hoặc gửi qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng là đồng ý với phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có dấu hiệu thao túng hệ thống giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm tên tài khoản và số điện thoại để xác minh. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những nơi được phép theo luật hiện hành.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu không đồng ý với điều khoản, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.